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Quinta-feira, 29 de Julho de 2010
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Suporte Se você
desejar, mesmo durante a fase de avaliação dos produtos você poderá
utilizar o suporte direto, que é um canal de comunicação
(mensagem instantânea) que o coloca em contato direto com o suporte, para esclarecer
suas dúvidas ou outros assuntos relacionados aos produtos. Além do canal de suporte direto, você ainda conta com a base de conhecimento, que é um conjunto de tutoriais que podem ser bem úteis. |
Suporte remoto Se
você achar necessário, você pode entrar em contato e solicitar que seja feito um suporte remoto, que utiliza um software gratuito e que nos permitirá conectar a sua máquina em qualquer parte do planeta,
desde que haja acesso à internet ativo na respectiva máquina. Assim, poderemos realizar quaisquer tarefas que sejam de nível mais técnico. Este serviço é cobrado à parte. |
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