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Terça-feira, 09 de Março de 2010

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Suporte remoto Se você achar necessário, você pode entrar em contato e solicitar que seja feito um suporte remoto, que utiliza um software gratuito e que nos permitirá conectar a sua máquina em qualquer parte do planeta, desde que haja acesso à internet ativo na respectiva máquina. Assim, poderemos realizar quaisquer tarefas que sejam de nível mais técnico. Este serviço é cobrado à parte.

Serviços

Os módulos do e-Suite são aplicativos intuitivos e de fácil aprendizado, entretanto, algumas empresas, com maior quantidade de usuários ou com outras situações adversas, podem necessitar de serviços mais personalizados, como o treinamento presencial dos seus usuários, consultoria para administração e organização financeira, suporte técnico presencial ou remoto do fabricante, e ainda, implantação customizada nos computadores da rede local ou remota, entre outras diversas necessidades.

Para estes serviços, também prestados, é praticada a seguinte tabela de preços:

Serviços	Valor
Hora técnica Qualquer serviço que não envolva desenvolvimento de software, como treinamento presencial, consultoria, deslocamentos, importação de dados, etc. Este valor se refere à negociações diretamente com a Techmundi Software. Nossos representantes negociarão diretamente com cada cliente e os custos serão estabelecidos pelos próprios representantes, conforme fatores como o serviço que será realizado, deslocamento, etc.	R$ 55,00 (por hora, com cotação mínima de uma hora)
Conexão remota Conexão remota (via TeamViewer - http://www.teamviewer.com - ou Ultr@VNC - http://www.uvnc.com) para resolver problemas diretamente no computador dos clientes.	R$ 55,00 (por hora, com cotação mínima de uma hora)
Hora de desenvolvimento Qualquer serviço que envolva análise e/ou desenvolvimento de software.	R$ 75,00 (por hora)

Nota importante Eventualmente, conforme a necessidade maior ou menor de algum módulo, ou das condições de localização e necessidade dos clientes, estes valores podem sofrer modificações. A melhor forma para ter uma idéia exata para a sua necessidade, é solicitar-nos um orçamento.